Doet iemand irritant of bozig? Blijf extra aardig en kalm.
Communicatie uitdaging Soms kom je in contact of in aanraking met iemand die boos of chagrijnig lijkt. Of hij of zij komt gefrustreerd of irritant over. Het kan zijn dat het gewoon een contactmoment in bijvoorbeeld een winkel of op het terras is. Of dat je echt met iemand in gesprek bent op je werk.…
Read more


