Logische tips voor een vastgelopen communicatie

Communicatie en gesprekken
We hebben eigenlijk constant met communicatie te maken en gesprekken voeren doen we de hele dag. Daarbij is elk gesprek natuurlijk anders. De setting kan verschillen, want het ene gesprek is bijvoorbeeld privé en de ander werkgerelateerd. Je gesprekspartner wisselt steeds, maar ook de waarde of het belang van een gesprek. En daarnaast loopt de communicatie de ene keer heel makkelijk en vlotjes, maar tijdens andere gesprekken kan het heel moeizaam gaan. Dat laatste kan erg frustrerend zijn soms.

Vastlopen is vervelend
Stel, je hebt al verschillende gesprekken gehad met elkaar, maar je komt gewoon niet op één lijn op de één of andere manier. Er is mogelijk een groeiend wantrouwen, onbegrip of boosheid. Maar je weet ook dat je echt nog samen door moet in de toekomst, want vaak is er toch echt een gezamenlijke doel (in brede zin van het woord). Of dat nu een klein of groot doel is, werkgerelateerd of privé, dat maakt niet uit. Er is een reden geweest dat je het gesprek met elkaar bent begonnen en dan is het heel vervelend als de communicatie vastloopt.

Benoemen
Dan werkt het meestal heel goed om eerst pas op de plaats te maken en energie te steken in het benoemen en verbeteren van die vastgelopen communicatie. Dus niet maar doorgaan om elkaar bijvoorbeeld van het gelijk te overtuigen of om te proberen dat de ander aardiger gaat doen (of jij zelf). Gewoon even pauzeren, de communicatie stopzetten als het ware en eerst aandacht hebben voor wat er niet loopt.

Dat kun je doen door het letterlijk te benoemen, vanuit jouw eigen gevoel. Benoem dat je voelt dat het niet lekker loopt en dat je dat lastig vindt. Of dat het op jou overkomt dat de ander mogelijk boos is en dat je wilt nagaan of dat echt zo is en waarom. Leg uit dat je dit graag eerst wilt bespreken voordat jullie verder gaan, omdat je bang bent dat jullie anders het doel (in brede zin) niet gaan bereiken. Dat je wilt weten hoe het komt, dat het je best raakt en dat je wilt weten hoe jullie wel tot een samenwerking of een goede communicatie kunnen komen. Belangrijk is om steeds het uiteindelijk doel voor ogen te houden en te praten vanuit je eigen emoties en beleving. Dus doe geen aannames of beschuldigingen richting je gesprekspartner.

Als de communicatie dus vastloopt, zorg er dan eerst voor dat er weer een beetje beweging komt in het contact door het gewoon te benoemen. Doe dit voor je verder probeert te gaan, anders verlies je allebei te veel energie aan frustratie en beland je op twee verschillende sporen zonder samen bij hetzelfde eindpunt uit te komen.

Succes! Groet Sandra (je kan deze blog natuurlijk ook als podcast beluisteren, op de site en via Spotify)

PS. Op de ‘Gratis Downloads‘ pagina van de website vind je een gratis ‘Communicatie & Interactie’ Toolkit met communicatie tips.